Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

No caso de produtos com defeito ou algum tipo de avaria nós oferecemos a você 30 dias para informar o ocorrido, conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor. Será feita uma inspeção no produto para aprovar a troca assim como as troca por outros motivos.

Todos os produtos devolvidos passarão por uma análise técnica averiguando se não há indícios de uso (lacres, integridade, etc) e deverão estar com sua embalagem original sem avarias.

Aprovada a troca, será gerado um cupom de crédito no valor do produto, podendo ser usado em qualquer produto da loja.

Caso seja constatado que o produto tem sinais de mau uso, não acompanha os acessórios e embalagem original, o cliente terá o mesmo produto reenviado, sendo cobrado o frete de volta antes do envio.

Toda troca ou devolução deverá ser feita através dos serviços dos Correios, lembrando que o produto deverá estar em sua embalagem original e que não estejam danificadas.

Qualquer dúvida a respeito de trocas e devoluções, favor entrar em contato através do whatsapp (16) 9-9995-1191 ou através do e-mail supercintamodeladora@gmail.com.br

 

Atenciosamente, Equipe Super Cinta Modeladora

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